WhatsApp exclusivo para facilitar agendamento no HMC
A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde e da Empresa Cuiabana de saúde pública, inaugurou um número exclusivo de WhatsApp para o agendamento de consultas de retorno no ambulatório do Hospital Municipal de Cuiabá (HMC). A iniciativa tem como objetivo oferecer mais agilidade, praticidade e organização aos atendimentos realizados na unidade.
O novo canal está disponível pelo número (65) 3318-6920 e atende pacientes que precisam marcar retornos em consultas ambulatoriais, funcionando de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
Atendimento especializado para diversas áreas
O ambulatório do HMC oferece atendimento em várias especialidades, como ortopedia, cardiologia, neurologia, ginecologia e dermatologia. Esse suporte especializado é fundamental para a continuidade do tratamento dos pacientes da região de Cuiabá, garantindo um cuidado mais próximo e organizado.
Kelluby Oliveira, diretora-geral da Empresa Cuiabana de Saúde Pública, ressalta que o novo canal facilita o acesso da população aos serviços e torna o atendimento mais eficiente. “Estamos trabalhando para oferecer mais comodidade aos pacientes e otimizar os fluxos de atendimento. O WhatsApp exclusivo para marcação de retornos traz mais agilidade, reduz dificuldades de comunicação e contribui diretamente para a continuidade do acompanhamento médico dos pacientes”, explica.
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Fonte: aquiribeirao.com.br
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Fonte: bahnoticias.com.br
Reestruturação e redução do tempo de espera
Com a reorganização do sistema, exames de maior complexidade passaram a ter liberação mais rápida, em alguns casos imediata. Além disso, a ampliação da oferta e a reestruturação dos atendimentos ajudaram a diminuir o tempo de espera em diferentes especialidades, beneficiando a população cuiabana.
No entanto, a Secretaria Municipal de Saúde alerta para um desafio que ainda impacta o funcionamento da rede: o alto índice de faltas em consultas e exames agendados. Em muitos casos, isso ocorre por conta de cadastros desatualizados, com telefones incorretos ou endereços antigos, o que dificulta o contato com os pacientes.
Importância da atualização cadastral na rede de saúde
A atualização cadastral deve ser feita diretamente nas Unidades de Saúde da Família (USFs) e é essencial para garantir o contato sobre consultas, exames, procedimentos e cirurgias agendadas. Para realizar a atualização, o paciente deve apresentar documento com foto, Cartão SUS e comprovante de residência atualizado, caso tenha ocorrido mudança de endereço.
Manter os dados corretos ajuda a reduzir o número de faltas, melhora o aproveitamento das vagas disponíveis, organiza os atendimentos e permite um planejamento mais eficiente das ações de saúde no município.
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Fonte: cidaderecife.com.br
Contatos da Central de Regulação para exames e consultas
Para facilitar o acesso, a Central de Regulação disponibiliza os seguintes canais:
Exames e Consultas: (65) 99323-1015 (telefone e WhatsApp)
E-mail: consulta.examescba@cuiaba.mt.gov.br
Exames de Alta Complexidade (APAC): (65) 99219-2869 (telefone e WhatsApp)
E-mail: apac.saude@cuiaba.mt.gov.br