Medidas para Agilizar o Atendimento nas UPAs
As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) de Cuiabá têm visto um aumento significativo na demanda, especialmente entre pacientes com pulseira verde, que indicam situações sem urgência. Apesar do crescimento no número de atendimentos, a Prefeitura de Cuiabá implementou ações para reorganizar o fluxo e diminuir o tempo de espera nas unidades de saúde da capital.
Os principais sintomas relatados pelos pacientes incluem dor de cabeça, dores no corpo, diarreia e vômito, além de manifestações como gripe, dor de garganta e febre moderada. Embora estes quadros sejam de baixa urgência, ainda assim requerem atenção médica adequada.
Para dar conta desse aumento, a Prefeitura, através da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) e da Secretaria Adjunta de Atenção Secundária, ampliou o número de profissionais nas UPAs. A partir das 13h de segunda-feira (16), as quatro unidades da capital – Verdão, Leblon, Morada do Ouro e Pascoal Ramos – passaram a contar com seis médicos clínicos gerais e dois pediatras a cada turno.
Com essa mudança, cada UPA agora possui oito médicos em plantão, totalizando 32 profissionais disponíveis simultaneamente, o que promete melhorar o atendimento e reduzir filas nas unidades.
Reorganização do Fluxo de Atendimento
A reorganização do fluxo de atendimento também incluiu reuniões entre gestores das UPAs, do Hospital São Benedito, do Hospital Municipal de Cuiabá (HMC), do Hospital e Pronto-Socorro Municipal e da Central de Regulação Estadual. Essa estratégia tem como objetivo aumentar a eficiência na transferência de pacientes e assegurar maior rotatividade dos leitos hospitalares.
Conforme informações da Secretaria Adjunta de Atenção Secundária, quando a gestão atual assumiu em janeiro de 2025, a média de espera para os pacientes com pulseira verde era de mais de seis horas em algumas unidades. Recentemente, já foram registrados dias em que o atendimento foi realizado em menos de duas horas, mesmo com o aumento da demanda.
A classificação de risco utilizada nas UPAs segue os protocolos do Ministério da Saúde, organizando os atendimentos de acordo com a gravidade de cada situação. Pacientes com pulseira verde são considerados de baixa urgência, enquanto aqueles com pulseira amarela ou laranja, considerados de urgência ou emergência, têm atendimento prioritário.
Aconselhamento da Secretária Municipal de Saúde
A secretária municipal de Saúde, Danielle Carmona, enfatizou a importância de os cidadãos procurarem o serviço mais adequado de acordo com a gravidade da situação. “Pacientes com pulseira verde, que apresentam sintomas como dor de cabeça leve, dores no corpo, gripe, dor de garganta, diarreia ou febre moderada, devem buscar as Unidades de Saúde da Família (USFs). As UPAs estão preparadas para atender casos mais graves, classificados como urgência e emergência. Ao direcionarmos adequadamente os pacientes, conseguimos garantir mais agilidade e qualidade no atendimento a quem realmente precisa”, declarou.
A Secretaria Municipal de Saúde reforça que as UPAs estão prontas para atender a população e recomenda que, sempre que possível, casos de menor gravidade busquem atendimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs). Essa prática ajuda a manter um fluxo adequado nas unidades de urgência e emergência, garantindo que todos recebam a atenção necessária.