Instabilidade na internet Afeta Atendimento da assistência social
A Secretaria Municipal de Assistência Social de Cuiabá informou que, nesta quarta-feira (6), está lidando com instabilidades na internet. Esse problema, segundo a secretaria, é decorrente de falhas técnicas apresentadas pela empresa fornecedora do serviço. A situação impacta diretamente o funcionamento da sede da secretaria e algumas unidades dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), especialmente na região do CPA.
Em razão da perda da conexão, os atendimentos que exigem sistemas online estão sendo realizados com lentidão. Isso resultou na formação de filas e no aumento do tempo de espera em diversas unidades. No CRAS do CPA, a demanda pelos serviços permanece alta, e há registros de filas do lado de fora da unidade, demonstrando a necessidade urgente de atendimento neste momento.
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A secretária esclarece que essa situação não se deve a falhas internas ou à paralisação das equipes de atendimento. Desde as primeiras horas do problema, medidas foram adoptadas para restabelecer o serviço rapidamente. A empresa encarregada foi oficialmente acionada e está monitorando a situação, mas até agora, não há uma previsão definida para que a internet volte a operar em sua capacidade total.
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Apesar das dificuldades, as equipes da Assistência Social estão ativas, buscando maneiras de minimizar os impactos na população e garantindo o acolhimento das famílias que buscam serviços socioassistenciais no município. A secretaria solicita a compreensão da população durante este período e reafirma seu compromisso em acompanhar a situação de perto, exigindo providências da empresa responsável para que os atendimentos sejam normalizados o mais rápido possível.