Inovações e Tendências do Varejo em Debate
Em Cuiabá, especialistas do comércio varejista estarão reunidos para discutir as mais recentes tendências e inovações do setor no Fórum de Varejo 2026. O evento acontecerá no dia 11 de março, no Centro de Eventos do Pantanal, e é promovido pela Fecomércio-MT, pelo Senac-MT e pelo Sebrae/MT. O acesso ao fórum é gratuito, mas os participantes devem se inscrever por meio de um link específico. Para entrar, será necessária a doação de 5 kg de alimentos não perecíveis.
O Fórum tem como principal objetivo promover conhecimento, networking e inovação entre os profissionais da área. Dentre os palestrantes, destaca-se Gisele Paula, cofundadora do ReclameAQUI e CEO do Instituto Cliente Feliz, que abordará o tema “Experiência do Cliente e Vendas”, explorando tópicos como excelência no atendimento, uso de mídias sociais, gestão de crise e a importância da humanização para a fidelização de clientes.
“Atualmente, o varejo passa por uma transformação acelerada, impulsionada por novas tecnologias e mudanças no comportamento do consumidor, além de enfrentar desafios econômicos significativos. O Fórum de Varejo visa preparar os empresários para essas realidades, oferecendo conteúdo estratégico, uma visão de mercado clara e soluções práticas. Nosso papel é apoiar o empreendedor a se tornar mais competitivo, inovador e sustentável, contribuindo para o fortalecimento do empreendedorismo em Mato Grosso e no Brasil”, afirma Lélia Brun, diretora-superintendente do Sebrae/MT.
A programação do evento começará às 18 horas e se estenderá até às 22h. Daniela Valadão, a segunda palestrante, apresentará métodos para inspirar e desenvolver equipes engajadas no varejo. Com experiência em empresas como AMARO e MAC Cosmetics, além de vivência internacional, Daniela ocupa atualmente o cargo de Country Head da Pandora.
A terceira participação ficará a cargo de Regiane Relva, que discutirá as tendências e o futuro do varejo, incluindo inovações globais do setor e aspectos da cadeia de suprimentos, como Inteligência Artificial (IA), Tecnologias de Identificação Automática e Captura de Dados (AIDC). Essas questões foram recentemente abordadas na National Retail Federation (NRF) em Nova York, a maior convenção de varejo do mundo, realizada anualmente em janeiro.
“O Fórum do Varejo reafirma o compromisso do Sistema Fecomércio MT, através do Senac, com a inovação e o fortalecimento do comércio em Mato Grosso. Este evento se consolida como um espaço estratégico para reflexão e direcionamento no comércio, abordando temas essenciais para a competitividade e sustentabilidade das empresas”, enfatiza Wenceslau Júnior, presidente do Sistema Fecomércio-MT.
A programação do evento se estenderá a 12 municípios do estado, que receberão o Circuito do Varejo entre março e junho. Os convidados Manoel Carlos e Uliana Ferreira abordarão temas como “Atendimento que Vende: Como Encantar o Cliente Dentro da Loja” e “Do Direct ao WhatsApp: Como Atender e Vender nos Canais Digitais”, respectivamente.
As cidades que integrarão o Circuito são: Sinop, Sorriso, Cáceres, Tangará da Serra, Barra do Garças, Rondonópolis, Primavera do Leste, Nova Mutum, Lucas do Rio Verde, Alta Floresta, Colíder e Água Boa. Confira as datas do Circuito nos municípios:
MARÇO
Sinop – 17/03 (terça-feira)
Sorriso – 18/03 (quarta-feira)
ABRIL
Cáceres – 08/04 (quarta-feira)
Tangará da Serra – 09/04 (quinta-feira)
Barra do Garças – 23/04 (quarta-feira)
MAIO
Rondonópolis – 06/05 (quarta-feira)
Primavera do Leste – 07/05 (quinta-feira)
Nova Mutum – 20/05 (quarta-feira)
JUNHO
Lucas do Rio Verde – 03/06 (quarta-feira)
Alta Floresta – 09/06 (terça-feira)
Colíder – 11/06 (quinta-feira)
Água Boa – 24/06 (terça-feira)