Mutirão do Procon: Uma Iniciativa de Cidadania e Convivência
A Prefeitura de Cuiabá está ampliando o Mutirão de Atendimento ao Consumidor promovido pelo Procon Municipal, transformando a ação em um evento abrangente que oferece serviços públicos, oportunidades de empreendedorismo e uma variedade de atividades culturais nos bairros da capital. Com a programação sendo realizada ao longo do Mês do Consumidor, a iniciativa percorrerá diferentes áreas da cidade, proporcionando atendimentos, renegociações de dívidas, orientação jurídica e geração de renda.
Além dos serviços básicos voltados para a defesa do consumidor, cada edição do mutirão contará com feiras, exposições e apresentações culturais, integrando diversas secretarias municipais e parceiros institucionais. O objetivo é criar um espaço de cidadania e fortalecer a convivência comunitária, levando serviços públicos diretamente à população.
De acordo com Mariana Almeida Borges, secretária adjunta do Procon, a estrutura do evento visa unir diversas áreas da administração municipal em uma ação colaborativa. A Secretaria Municipal de Agricultura, por exemplo, participará levando cerca de 30 expositores da agricultura familiar. Já a Secretaria da Mulher trará empreendedoras que terão a oportunidade de mostrar e comercializar seus produtos. Adicionalmente, a Secretaria de Cultura ficará encarregada da organização de feiras e atrações musicais, envolvento feirantes e artistas locais.
A proposta também destaca a feira cultural tradicional coordenada pela personagem popular Dona Chiquinha, que ajuda a fortalecer a identidade cultural da cidade. “Estamos organizando um mutirão colaborativo e convidamos várias secretarias para somar forças. A ideia é que cada edição tenha feirinhas de agricultura familiar, música e exposições, criando uma dinâmica semelhante a um grande Multiação”, explicou a secretária adjunta.
Serviços ao Consumidor: Proteção e Orientação
O foco central da ação permanece na proteção dos direitos do consumidor. Durante o mutirão, as equipes do Procon estarão prontas para registrar reclamações, oferecer orientação à população e intermediar negociações com empresas e instituições parceiras.
Os serviços disponíveis incluem abertura de demandas administrativas, mediação de conflitos e orientações sobre contratos e cobranças. Além disso, instituições bancárias e concessionárias foram convidadas a participar, permitindo a renegociação de dívidas e a análise de acordos diretamente com os consumidores.
O mutirão também contará com o apoio de órgãos municipais e estaduais. A Defensoria Pública do Estado de Mato Grosso estará presente para fornecer orientação jurídica gratuita, enquanto a Secretaria Municipal de Assistência Social realizará atualizações e cadastramentos no CadÚnico. A Secretaria da Mulher oferecerá acolhimento e orientação específica para mulheres, e o Sistema Nacional de Emprego facilitará o encaminhamento para vagas de trabalho.
Programação nos Bairros: Facilitando o Acesso da População
O mutirão está programado para percorrer diversas regiões da capital, facilitando o acesso da população aos serviços públicos. A ação iniciará nos dias 13 e 14 de março, no Museu do Rio Cuiabá Hid Alfredo Scaff.
Após essa etapa, o evento seguirá para o bairro Pedra 90 nos dias 20 e 21 de março, e depois para a Praça Cultural do CPA II, nos dias 27 e 28 de março, encerrando em 10 e 11 de abril, no Parque Tia Nair.
Documentos Necessários para Atendimento
Para ter acesso aos serviços, o consumidor deve apresentar um documento oficial com foto, comprovante de endereço e documentos específicos relacionados à sua reclamação, como contratos, faturas, boletos, comprovantes de pagamento e registros digitais.
Mais que Atendimento: Promovendo Cidadania e Integração
A proposta da Prefeitura é transformar o mutirão em um amplo espaço de cidadania. Ao unir orientação ao consumidor, oportunidades de geração de renda, cultura e serviços públicos, a ação visa fortalecer o acesso da população aos seus direitos e aumentar as oportunidades nas comunidades.
Celebrando o Dia Mundial do Consumidor, que ocorre em 15 de março, o mutirão reafirma o compromisso do município com a defesa dos cidadãos e a promoção de políticas públicas que aproximem o poder público da realidade dos bairros.
Serviço: Mutirão do Procon em Cuiabá
Em alusão ao Dia Mundial do Consumidor, o Procon Municipal de Cuiabá realizará um mutirão itinerante, levando atendimento, orientação e serviços públicos a diferentes regiões da capital.
Os locais e datas do mutirão são:
- 13 e 14 de março – Museu do Rio Cuiabá Hid Alfredo Scaff
- 20 e 21 de março – Pedra 90
- 27 e 28 de março – Praça Cultural do CPA II
- 10 e 11 de abril – Parque Tia Nair
Para atendimento, é necessário apresentar um documento oficial com foto, comprovante de endereço e documentos pertinentes à reclamação.